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제목 택배송장입력 및 취소 관련 공지사항!
작성자 씨앤몰(씨앤기업) (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-11-30 14:32:01
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  • 조회수 121

우선 저희 씨앤몰은 상품 출고 시간이 오후 2시부터~8시까지입니다. 늦은 택배 출고로 하여금 송장번호가
다음날 오전에 웹상으로 넘어옵니다.
그래서 전날 출고된 송장번호를 다음날 오전 9시부터 입력합니다.

그렇기 때문에 발송 준비 중으로 되어 있어도 전날 제품이 발송되어있는 상태입니다. (일부 상품 제외)
정확한 내용은 고객센터 070-4741-3737 으로 연락 주시면 신속하게 안내해 드리도록 하겠습니다.

발송 준비 중인 물품을 취소하거나 교환을 원하실 때는
전일 3시 이후~당일 2시 이전까지의 주문 건은 당일 2시 이전으로
당일 2시 이후 주문 건은 4시 전까지 꼭 고객센터로 전화 연락 부탁드립니다.

상품이 출고된 경우 택배비가 발생되기 때문에 취소한 상품 출고 여부를 확인하여 주시길 바랍니다.
(택배 마감시간이 4시라도 상품 출고는 2시부터이므로 이미 출고가 되었을 수도 있습니다.)
정확한 정보를 위해 미리 연락 부탁드립니다.


(게시판이 용이나 직접 취소를 하시는 경우엔 바로바로 확인이 안되기 때문에
이미 출고가 되었거나, 해결이 안 되실 수 있습니다.)

송장번호가 입력이 안 되어 있더라도 상품 출고가 될 수 있기 때문에 이로 인한 당일 주문 취소는 꼭 4시 전에 전화를 주셔야 합니다.

현재 택배 오후 4시 마감으로 하여 당일출고할 수 있도록 노력하고 있습니다.
하나, 일시 품절로 인해 출고가 안되거나 특이사항이 있을 경우 당일출고가 안되는 경우가
있습니다.

보다 더 궁금하신 사항은 고객센터로 연락 부탁드립니다.


대표번호 070-4741-3737

 
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NAM JUNGNE

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